사회복지정보화에 대한 다양한 정의를 포괄하는 개념으로 ‘정보화의 복지’와 ‘복지의 정보화’에 대한 논의를 들 수 있다. ‘정보화의 복지’는 정보사회에서 발생할 수 있는 정보격차의 문제를 해소하고 사회의 모든 계층이 정보화의 혜택을 균등하게 받도록 하는 ‘보편적 접근성’의 확보에 초점을 맞추고
■ 쟁점 관련 사회복지정보화의 원칙―개인정보보호에 대한 우선적 고려
정보화가 진행되면서 더 많은 개인정보와 신상기록들이 전자적인 형태로 관리되고 축적될 것이다. 사회복지정보화의 경우 사회적 도움을 필요로 하는 사람들의 개인신상정보가 많은 비중을 차지하고 있다. 상담서비스의 경우 성문제, 가정문제, 마약문제 등 개인의 민감한 문제들을 상담하게 되며, 장애인복지
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