주제
- 직무스트레스와 그에 따른 해결방안을 기술하시오
목차
■ 직무스트레스 원인
■ 직무스트레스 해결방안
본문 내용
21세기 현대사회는 고도의 지식․정보화 사회로 전문화와 다원화로 대변되고 있다. 이러한 급속한 사회발전과 변화 속에서 현대인의 삶은 새로운 환경 적응과 그리고 ‘더 많이’ 또는 ‘더 높이’라는 조직으로부터의... (중략)
■ 직무스트레스 원인
1) 물리환경
직무스트레스에 영향을 줄 수 있는 근로자가 처해있는 일반적인 물리적인 환경을 일컫는 것으로서, 작업방식의 위험성, 공기의 오염, 신체 부담 등을 말한다. 지저분한 근무환경, 소음이 큰 시끄러운 환경, 사고 위험이... (중략)
2) 직무요구
직무에 대한 부담 정도를 의미하며 시간적 압박, 업무량 증가, 업무 중 중단, 책임감, 과도한 직무부담 등이 여기에 속한다. 일이 많아서 항상 시간에 쫓기면서 일을 하는 경우, 이전보다 해야 할 업무량이 늘어나는 경우,... (중략)
3) 직무자율성 결여
직무에 대한 의사결정의 권한과 자신의 직무에 대한 재량 활용성의 수준을 의미하며, 기술적 재량 및 자율성, 업무 예측 가능성, 직무수행 권한 등이 이 범주에 포함된다. 창의력이 전혀 없는 단순 업무만 수행하는 경... (중략)