세대 간의 갈등을 해소하기 할 수 있는 바람직한 듣기와 말하기에 대해 정의하고 특히 칭찬 효과에 대한 자신의 경험을 구체적인 사례 들어 제시하시오

주제

세대 간의 갈등을 해소하기 할 수 있는 바람직한 듣기와 말하기에 대해 정의하고 특히 칭찬 효과에 대한 자신의 경험을 구체적인 사례 들어 제시하시오

1. 의사소통 중심으로 세대 간의 갈등 이유를 기술해 주시오.

2. 세대 간 갈등 해결을 위한 듣기와 말하기를 정의하여 기술해 주시오.

3. 칭찬효과에 대한 자신의 경험을 구체적인 사례를 기술하시오.

 
서론
 

국내 노인 10명 중 5명은 세대 간 소통에 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 청·장년은 90%에 가까운 비율로 노인과 대화가 통하지 않는다고 답했다. 어른과 아이의 대화는 점점 줄어들고, 노인의 자살률은 점점 높아지는 게 요즘 현실이다. 세대 간 소통부족으로 인해 세대갈등과 같은 여러 사회적 문제가 일어나는 지경에 이르렀다.

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본론
 

■ 세대 간 갈등 해결을 위한 듣기와 말하기를 정의

1. 듣기 방안

대화는 일방적으로 자신의 생각을 표현하고 자신의 주장을 나타내려고 하면 대부분 논쟁이 되거나 마음의 상처를 주게 되며 결국은 서로의 마음에 분노와 복수의 감정을 남기게 된다. 대화는 들음으로 시작한다. 제대로 듣지 않는 대화는 대화가 아니라 일방적인 자신의 소리를 분출하는 것이다.

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