시그마 경영사례에 대해 조사하시오

목차

• 서론
• 본론
  ■ 6시그마의 정의
  ■ 6시그마의 원칙
  ■ 6시그마를 도입한 국내기업 사례

• 참고문헌

• 서론
  최근에 서비스 산업의 중요성이 점차로 증가하고 있다. 대부분의 OECD 국가의 경우 경제활동 중 서비스 산업이 차지하는 비중은 60% 이상이며 한국도 1980년대 이후 꾸준히 증가하여 2002년에는 55.8%를 차지했으며,(중략)

• 본론

  ■ 6시그마의 정의

   

  6 시그마는 21세기 기업 생존을 위한 새로운 경영혁신 전략이다. 6 시그마 경영은 최고 경영자가 경영목표를 달성하기 위하여 확고한 의지와 열정을 갖고 직접 진두지휘하여 전사 각 부문에서 발생하고 있는 업무 실수 및 제품 불량을 통계적으로 관리하여 6σ 수준( 3.4 PPM )에 도달하도록 하며 6 시그마 교육과 훈련을 통하여 지속적인 개혁과 개선을 하는 것이다(중략)