사회복지현장에서 필요한 의사소통기술에 대해 설명하고, 자신의 장점과 부합되는 소통기술을 선정하여 클라이언트에게 어떠한 의사소통기술을 적용시킬 수 있는지 본인의 생각을 서술하시오.

주제

사회복지현장에서 필요한 의사소통기술에 대해 설명하고, 자신의 장점과 부합되는 소통기술을 선정하여 클라이언트에게 어떠한 의사소통기술을 적용시킬 수 있는지 본인의 생각을 서술하시오.

서론

의사소통은 다른 어떤 기술들 보다 더욱 중요하다. 이는 원조관계를 형성하고 욕구와 상황을 사정하며, 클라이언트를 설득하는데 직접적으로 관련 되는 기술이다. 의사소통기술에는 경청하기, 질문하기, 정보제공하기가 포함된다. 사회복지사들은 클라이언트와 원조관계를 잘 형성하기 위해 문제를 잘 규정하기 위해 원조과정의 원활한 진행을 이해 클라이언트가 말하는 것을 진실로 경청하는 것이 중요하다고 언급하였다.

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본론

■ 의사소통의 기술

1) 대화 유도 기술

의사소통에 참여한 상대방과의 대화를 이끌어가기 위해서는 이에 따른 전략을 가질 수 있어야 한다.

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