1. 6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과를 적으시오. 1) 상황 2) 대처방식 3) 결과

주제

1. 6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과를 적으시오. 1) 상황 2) 대처방식 3) 결과

2. 스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 어떤 유형이며, ①이 유형을 사용하게 된 성장배경에 대해 적고 ②이 유형의 장단점이 무엇인지 적어보시오. ③그리고 이 유형의 장점(자원)을 유지하면서 일차적으로 대처할 수 있는 방법은 무엇인지 자기 생각을 쓰시오. (3장)

서론

사이몬은 의사소통을 ‘조직 구성원의 한 사람으로부터 다른 사람에게 결정전제가 전달되는 과정’이라고 했으며, 메리유는 의사소통이 ‘전달자가 수신자에게 소정의 의미를 전달하여 수신자로부터 그가 바라는 반응행동을 일으키게 하는 전달자의 주도적 행동’이라고 정의하였다.

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본론

■ 사티어의 의사소통 유형

1) 회유형

‘나는 사람들에게 항상 친절해야만 돼.’

‘전부 내 잘못이야’

회유형의 의사소통을 나타내는 사람들은 상대방과 항상 타협과 일치를 나타내야 한다고 생각한다.

<중략>