실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 "바람직하지 못한 사과" 또는 "바람직하지 못한 갈등해결"의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건은 무엇인지 서술하시오.

주제 

실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 '바람직하지 못한 사과' 또는 '바람직하지 못한 갈등해결'의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건은 무엇인지 서술하시오.

서론

사과는 관계 회복의 열쇠이자 갈등과 위기를 풀어나가는 상생의 소통법 가운데 하나다. 정신의학자인 아론 라자르는 사과가 인간이 지니고 있는 가장 강력한 갈등조정수단이라고 규정한다. 사람이 살다 보면 실수를 할 수도 있고, 죄를 지을 수도 있다. 얼마든지 대인관계에 문제를 일으킬 수 있는 게 인간이다.

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본론

■ 대인관계 속에서 사과의 필요성

인간은 본질적으로 사회적인 존재이기 때문에 혼자서는 살 수 없고, 다른 사람들과 관계를 맺으면서 살아가게 된다. 그리고 자의든 타의든 서로가 서로에게 영향을 미치는 상호작용을 하게 되고, 이러한 상호작용이 인간관계의 기초가 된다. 인간관계를 통하여 사람들이 얻고자 하는 것은 상호간의 신뢰와 조화를 통해 보다 나은 상태를 형성하고 유지하는 것이다.

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