가족, 직장, 혹은 친구 간에 갈등이 발생했을 때, 갈등의 유형과 갈등의 진행과정, 갈등의 해결방법을 모색해 보세요

• 가족, 직장, 혹은 친구 간에 갈등이 발생했을 때, 갈등의 유형과 갈등의 진행과정, 갈등의 해결방법을 모색해 보세요

• 서론
• 본론

■ 갈등의 유형

■ 갈등의 진행과정

■ 갈등의 해결방법

■ 갈등의 관리방법

• 참고문헌

• 서론

갈등은 대체로 ‘조직 구성원들이 다른 구성원들에 반대하여 소비하는 행동’을 일컫는다. 특정 상대방을 대상으로 욕구불만을 경험하고 있거나 좌절한 가능성이 지각될 때 나타나는 과정이다. 단지 양립될 수 없는 모든... (중략)

• 본론

■ 갈등의 유형

1) 대인갈등

조직을 구성하는 사람들이 상호작용을 하는 과정에서 개인과 개인 사이에 발생하는 갈등을 대인갈등이라 한다. 대인갈등의 요인은 다음과 같다. 첫째, 개인차다. 사람은 성장과정이나 문화적ㆍ가족적 전통,... (중략)

2) 집단간 갈등

집단간 갈등 또는 조직갈등이란 조직내 여러 집단 사이의 갈등을 일컫는다. 집단간 갈등의 요인은 다음과 같다. 첫째, 자원의 희소성이다. 오늘날 대부분의 조직은 매우 한정된 자원의 조건하에서 활동하기 때문에... (중략)

3) 조직갈등

조직갈등이란 조직적 차원에서 발생하는 갈등을 말한다. 여기에는 개인적 갈등, 대인갈등 및 집단간 갈등 모두가 그 속에... (중략)