주제
- 비효율적 청취의 유형과 원인 및 비효율적 청취의 기본적 대처 방법을 간략한 예시와 함께 제시하시면 됩니다.
목차
■ 비효율적 청취의 사례
1) 사회정의를 실현해야 할 국가의 헌법적 의무
2) 실질적인 자유와 평등의 실현
■ 비효율적 청취의 원인
■ 비효율적 청취의 유형
■ 효율적 청취 방법
본문 내용
고금을 막론하고 이야기하는 것이 쉬울까, 듣는 것이 쉬울까? 아마도 십중팔구는 이야기하는 것이 듣는 것보다 쉽다고 대답할 것이다. 우리가 태어나서 말을 배우는 데는 대략 2년이라는 시간이 걸린다고 한다. 하지만... (중략)
■ 비효율적 청취의 사례
한 기관의 중요한 비즈니스 오찬 행사가 있었다. 시작은 순조로웠다. 하지만 손님들이 샐러드를 다 비울 때쯤, 다음 음식이 나오지 않고 있다는 사실을 발견했다. 행사 프로그램은 막 시작하려고 하는데, 식사는... (중략)
당시 기관 담당자가 다른 업무를 처리하며 호텔과 계약을 했는데, 이로 인해 호텔이 내용을 잘못 전달받았음을 확인할 수 없었다. 호텔측에서 “12시에 식사하시는 게 맞죠?”라고 물었을 때, “아니요. 11시 식사를... (중략)
이로 인해 호텔은 12시에 맞춰 식사를 준비한 것이다. 작은 문제라 생각할 수도 있지만, 이는 행사 기획자들을... (중략)