사회복지현장의 품질경영 사례를 소개하고 사례를 통해 느낀 점

목차

• 서론
• 본론

  ■ 품질경영의 이해

  ■ 사회복지현장의 품질경영 사례

  ■ 나의 의견

• 참고문헌

• 서론

  최근 우리나라는 경제분야 뿐만 아니라 사회․문화․교육․사회복지 등 각 분야에 걸쳐 국가경쟁력을 강화시킬 수 있는 체제를 구축하는 데에 관심을 기울여 왔다. 그 중 사회복지시설도 경쟁력을 강화하기 위한 효율적인 경영체제를 마련하지 않으면 안 되는 상황에 직면하게 되었다. 이와 같은 변화는 사회복지시

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• 본론

  ■ 품질경영의 이해

   

  품질경영(QualityManagement)이란 고객지향적인 품질계획을 수립하여 전체적인 조직차원에서 지속적으로 품질혁신을 추구하는 활동이라 할 수 있다. 품질경영은 품질계획(Quality Planning), 품질관리(Quality Control), 품질보증(Quality Assurance), 품질개선(Quality Improvement)과 같은 활동으로 구

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