듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기 위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라

주제 

듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기 위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라

서론

경청은 커뮤니케이션을 쉽게 하는 기술이다. 기술이라고 표현하는 이유는 경청을 훈련하고 익힌 사람이 더 잘하게 되어 있다고 생각하기 때문이다. 경청은 누구든 익혀야 하는 기술이다. 듣는 것에 따라 인간관계와 업무 성과 그리고 삶의 모양이 결정된다.

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본론

■ 듣기가 어려운 이유

1) 부적절한 듣기 태도

상담자가 내담자를 어떤 욕구 충족의 대상으로 본다던가, 너무 급하게 돕고 싶은 생각을 하고 있으면 적절한 경청을 하기 어렵다. 예컨대 상담자가 내담자를 통해서 자기의 자존심을 고양하려고 하면 거기에 주의를 기울이므로 내담자의 이야기에 전적으로 주의를 기울이기 어려워진다.

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