혁신적 품질관리인 6시그마는 국내 기업에서도 많이 도입하여 성과를 이룩하였다. 6시그마를 설명하고 6시그마를 도입한 국내기업을 사례로 제시하시오.

주제

혁신적 품질관리인 6시그마는 국내 기업에서도 많이 도입하여 성과를 이룩하였다. 6시그마를 설명하고 6시그마를 도입한 국내기업을 사례로 제시하시오.

- 성실성 : 과제 내용이 전반적으로 성실하게 쓰여 졌는가?

- 응용력 : 사례를 적절하게 제시하였는가?

- 내용이해도 : 정보통신의 발달과 생산관리의 관계를 잘 이해하고 있는가?

서론

최근에 서비스 산업의 중요성이 점차로 증가하고 있다. 대부분의 OECD 국가의 경우 경제활동 중 서비스 산업이 차지하는 비중은 60% 이상이며 한국도 1980년대 이후 꾸준히 증가하여 2002년에는 55.8%를 차지했으며, 전체 고용 인구 중 서비스 산업 종사자의 비중 또한 1980년 37.0%에서 2001년 62.4%로 크게 증가하였다

<중략>

본론

■ 6시그마의 정의

6 시그마는 21세기 기업 생존을 위한 새로운 경영혁신 전략이다. 6 시그마 경영은 최고 경영자가 경영목표를 달성하기 위하여 확고한 의지와 열정을 갖고 직접 진두지휘 하여 전사 각 부문에서 발생하고 있는 업무 실수 및 제품 불량을 통계적으로 관리하여 6σ 수준( 3.4 PPM )에 도달하도록 하며 6 시그마 교육과 훈련을 통하여 지속적인 개혁과 개선을 하는

것이다