기업이 소비자를 분석하는 여러가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성

목차

• 서론
• 본론
  ■ 기업이 소비자를 분석하는 여러가지 요소 : 소비자의 구매 선택에 영향을 미치는 요인을 중심으로
  ■ 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례

• 참고문헌

• 서론
  오늘날 급변하는 환경 속에 효과적인 경영전략으로 총체적 고객 경험이 강조되고 있다. 고객이 직접적인 접촉과 그로 인해 서비스에 갖게 되는 전체적 경험의 중요성이 강조되고 있다. 그러므로 브랜드를 선택하는 기준은 소비자의 평가로 소비자 태도를 선택하는 기준예측이 가능하다.(중략)

• 본론

  ■ 기업이 소비자를 분석하는 여러가지 요소 : 소비자의 구매 선택에 영향을 미치는 요인을 중심으로

   

  마케팅 전략은 소비자 구매선택에 영향을 미치는 요인을 전제로 한다. 소비자의 행동 모델은 마케팅 관리자와 소비자간의 상호작용을 강조한다. 소비자의사결정, 즉 상표에 대한 정보를 지각하고 평가하는 과정으로서 여러 대인적인 상표가 소비자의 욕구를 어떻게 충족시키는가를 고려한 후, 한 상표를 결정하는 과정으로서의 핵심적인 구성요소이다. 이러한 소비자 행동모델은 두 가지의 광범위한 영향요인이 소비자의 선택을 결정하게 한다.(중략)